2020年7月11日下午 赋能前行，与时俱进丨佰诚地产店长培训会

在经济与科技高速发展今天，市场风云变幻，“与时俱进”是现今的主旋律，门店店务管理也是一样，需要不断赋能前行，而不是一成不变！店长，作为一个基层的管理者，也要与时俱进，不断学习和提高。学习别人的管理，学习别人的经验。这样，才能全面提升自己的素质!

2020年7月11日下午，佰诚地产总部召开了第一场“门店店务管理”培训课，各佰诚门店店长纷纷出席，学习如何强化管理，做精服务，提升门店与公司之间信息的快速反应，提高员工与员工之间的有效沟通，提高我们的工作效率与质量，让单店的销售业绩达到理想的状态。

第一课：门店核心人才

首先我们要了解，我们做地产中介的核心产品是什么？又或者说我们卖的是什么？
——服务就是我们的核心产品，我们卖的也是服务，那服务应该由谁来？经纪人、店长…但总结起来还是人！我们必须做那个善于发现人才的人……

本次课程就主要围绕“人才的重要性”、“人才的甄选标准”、“人才的招、用、育、留”三方面进行分享。
培训期间，店长们以学员之姿，端正态度，认真听讲。在佰诚地产总经理陈武先生条理清晰地讲解下，学员对门店店务管理由模糊变得清晰，在对“识人”“留人”“培养人”上也有了自己的理解和深刻的认知。

第二课：店长的重要性

店长强，则门店强；店长雄，则门店雄；店长牛，则门店牛；店长厉害，则门店厉害；店长狼性，则门店狼性；店长无敌，则门店无敌。所以店长很重要，决定一家门店的成败。

本堂课程佰诚地产营销事业中心总监吴珑玲主要围绕“店长决定成败的四大职能“这一主旨进行培训，包含“业务流程”“管理工具”“行政事宜”“人员管理”，进行延伸拓展，逐一细化，深入分析讨论。

对于房产中介公司，店长作为公司的领导者，一线的管理者，关系着整个门店的输赢，店长不仅要是一个业务高手，还要是一个优秀的管理者。
所以在门店管理中出现问题，店长要问一下自己，为什么会出现问题？根源在哪里？怎么整改？以后还会出现这样的问题吗？从源头上解决问题。更重要的是店长需要不断提升自身的能力，将各类问题扼杀在萌芽之中，

第三课：店务管理及积分制度

市场战略中心经理周菲菲为大家重点分享了佰诚的门店店务管理与积分制度。在之前的课程中我们知道，门店运营的核心就是对人的管理，稳定的团队，制度得到尊重并执行，业绩才会蒸蒸日上。
唯有在制度管理的框架下，我们才能更好，更规范地进行企业活动的开展和销售业务之间的往来，友好互帮互助，实现共赢未来！